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"기한 지났다고 버렸는데…" 서랍 속 상품권 90% 현금으로 돌려받는 법

2026.09.28

이 글의 핵심 요약

명절 상품권은 종류별로 사용처와 유효기간을 확인하세요.
백화점·대형마트 상품권은 오프라인 매장에서 현금처럼 사용해요.
온누리·관광상품권은 전통시장, 숙박 등 특정 가맹점에서 써요.
유효기간 지나도 발행일로부터 5년 이내면 90퍼센트 환급돼요.
유효기간 내에는 60퍼센트 이상 사용 시 잔액 환급 가능해요.

이런 분들에게 추천해요

합리적 소비를 원하는 분
생활비를 줄이고 싶은 분
상품권 활용법이 궁금한 분

명절이 지나고 나면 서랍이나 지갑 안에서 잊고 있던 종이 상품권이나 모바일 교환권이 발견되는 경우가 많다. 쓸 곳을 정하지 못한 채 시간이 지나면 유효기간을 넘기거나 소액만 남아 쓰기 애매한 상태가 된다. 상품권은 종류별로 사용처와 환급 기준이 다르므로 먼저 분류하고 기한을 확인하는 것이 정리의 첫 단계다.

백화점·대형마트 상품권은 오프라인 결제가 기본

신세계백화점, 롯데백화점, 이마트, 롯데마트 등에서 발행한 상품권은 해당 매장 상품권 데스크나 계산대에서 현금처럼 사용할 수 있다. 종이 상품권은 실물을 제시하면 되고, 모바일 상품권은 바코드나 교환 번호를 보여준 뒤 실물 상품권으로 교환하거나 바로 결제에 쓸 수 있다.

여러 장을 묶어서 한 번에 결제하는 것도 가능하므로 소액이 남은 상품권을 모아 한 곳에서 소진하면 정리가 수월하다. 백화점 상품권은 식품관, 생활용품, 의류뿐 아니라 일부 외식 매장에서도 사용되므로 사용처가 넓다.

모바일 상품권 중 바코드 형태가 아닌 교환권은 발행사 고객센터나 상품권 데스크를 통해 종이 상품권으로 바꾼 뒤 사용하는 방식이 일반적이다. 교환 절차는 간단하지만 매장 운영 시간과 방문 가능 여부를 미리 확인하는 것이 좋다.

[백화점·대형마트 상품권 사용 기준]

오프라인 매장 상품권 데스크 또는 계산대에서 실물 제시
모바일 교환권은 바코드 또는 교환 번호로 실물 전환 가능
여러 장 묶음 결제 가능, 소액 정리에 유리
→ 사용 전 매장 운영 시간과 상품권 데스크 위치 확인

온누리·국민관광상품권은 전통시장·숙박·레저까지 범위가 넓다

온누리상품권은 전국 전통시장과 지역 소상공인 가맹점에서 쓸 수 있으며, 일부 택시나 약국에서도 사용이 가능하다. 국민관광상품권은 숙박업소, 호텔, 리조트, 골프장, 관광지 매표소 등 관광 관련 업종에서 폭넓게 사용된다.

이 두 종류는 발행 목적이 지역 경제 활성화와 관광 촉진이므로 사용처가 일반 백화점 상품권과 다르다. 온누리상품권은 종이와 카드형이 있으며 카드형은 충전 후 재사용할 수 있다. 국민관광상품권은 모바일 형태도 발행되고 있으며 앱에서 바코드를 제시해 결제하는 방식이다.

유효기간은 발행일로부터 5년이며 기한 내 사용하지 못한 금액은 환급 신청이 가능하다. 사용처가 특정 업종에 한정되므로 가까운 전통시장이나 여행 계획이 있을 때 미리 확인해두는 것이 실속 있다.

[온누리·관광상품권 활용 기준]

온누리상품권: 전통시장, 소상공인 가맹점, 일부 택시·약국
국민관광상품권: 숙박·호텔·골프장·관광지 매표소
카드형·모바일형은 앱에서 바코드 제시 후 결제
→ 사용처가 제한적이므로 미리 가맹점 확인 필요

유효기간 지나도 5년 이내면 90퍼센트 환급 가능

상품권은 유효기간이 지나도 발행일로부터 5년 이내라면 상품권 금액의 90퍼센트를 현금으로 돌려받을 수 있다. 유효기간 내에는 1만 원을 초과하는 상품권의 경우 60퍼센트 이상 사용했을 때, 1만 원 이하는 80퍼센트 이상 사용했을 때 남은 잔액을 환급받을 수 있다.

환급은 발행사 고객센터나 상품권 데스크를 통해 신청하며 신분증과 상품권 실물을 지참해야 한다. 모바일 상품권도 같은 기준이 적용되지만 유효기간이 종이형보다 짧게 설정된 경우가 있으므로 발행일과 기한을 먼저 확인한다.

서랍 속에 오래 방치된 상품권이라도 발행일을 확인해 5년이 지나지 않았다면 바로 버리지 말고 환급 절차를 밟는 것이 손실을 줄이는 방법이다. 환급 신청 시 수수료가 발생하지 않으므로 소액이라도 정리하는 것이 유리하다.

[상품권 잔액 환급 기준]

유효기간 지나도 발행일로부터 5년 이내면 90퍼센트 환급
유효기간 내: 1만 원 초과 60퍼센트 이상, 1만 원 이하 80퍼센트 이상 사용 시 잔액 환급
환급 신청은 발행사 고객센터 또는 상품권 데스크
→ 모바일 상품권은 유효기간이 짧을 수 있으므로 발행일 먼저 확인

명절 이후 남은 상품권은 종류별로 분류하고 사용처와 유효기간을 확인하는 것이 정리의 출발점이다. 백화점·대형마트 상품권은 오프라인 결제가 기본이고 온누리·관광상품권은 사용처가 제한적이므로 미리 가맹점을 확인한다. 유효기간이 지났더라도 발행일로부터 5년 이내라면 환급 신청이 가능하므로 서랍 속 상품권을 방치하지 말고 정리 시기를 놓치지 않는 것이 중요하다.

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